Última atualização: 23 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica o uso de dados pessoais no site e nos canais de atendimento da Desentupidora Perto de Mim. Você pode consultar as páginas e os serviços sem preencher o formulário ou iniciar uma conversa.
1. Empresa e canal de privacidade
A Desentupidora Perto de Mim responde pelo tratamento dos dados que recebe em seus atendimentos. Os dados cadastrais informados pela empresa neste site são:
- Nome: Desentupidora Perto de Mim.
- CNPJ informado: 72.639.475/0001-33.
- Endereço informado: Premium Condomínio Empresarial — Av. Me. Leônia Milito, 1370, sala 1801, Palhano 2, Londrina — PR, CEP 86050-270.
- Telefone: (43) 99198-5078.
- Canal para questões de privacidade: comercial@desentupídorapertodemím.com.
Você também pode consultar as informações cadastrais e registros apresentados pela empresa.
2. Quais dados são utilizados e para quê
O formulário solicita nome, cidade, serviço desejado e descrição do problema para preparar um pedido de orçamento. Ao conversar pelo WhatsApp, a empresa pode receber seu número, nome de perfil e o conteúdo que você enviar. Endereço de atendimento e informações adicionais podem ser necessários para avaliar o pedido e combinar a visita.
Esses dados servem para responder ao contato, avaliar a solicitação, elaborar orçamento e organizar o serviço. Conforme a situação, o tratamento pode se fundamentar em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser solicitado especificamente; navegar no site não representa consentimento geral.
Envie apenas informações necessárias ao atendimento. Evite incluir documentos, senhas, dados bancários ou informações sensíveis no campo de descrição.
3. Como funcionam o formulário e o WhatsApp
O formulário monta a mensagem no seu navegador. O código deste site não envia os campos a um banco de dados próprio. Ao acionar o botão que abre o WhatsApp, os campos preenchidos seguem no endereço de acesso ao serviço da Meta. Isso ocorre antes de você confirmar o envio da mensagem dentro do WhatsApp.
A empresa recebe a conversa quando você conclui o envio. O funcionamento, armazenamento e tratamento de dados no WhatsApp seguem também a Política de Privacidade do WhatsApp. Se preferir, utilize o telefone ou e-mail publicados nesta página.
4. Navegação, cookies e armazenamento local
A versão atual do código do site não inclui ferramentas de publicidade, pixels de redes sociais nem cookies de análise de audiência. Fontes e arquivos visuais são carregados do próprio site.
Em acessos por HTTPS, o site pode guardar arquivos estáticos, como imagens, fontes e estilos, no cache do navegador para melhorar o carregamento. Esse mecanismo não armazena as mensagens do formulário nem as páginas HTML. Você pode limpar esse armazenamento nas configurações do navegador.
A hospedagem pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data, horário, página solicitada e informações do navegador, para operação e segurança. O prazo e as condições desses registros dependem da infraestrutura utilizada. Links para mapas e outros sites abrem serviços externos; esta página não solicita acesso automático à sua localização.
5. Compartilhamento e conservação
O contato pelo WhatsApp envolve o serviço da Meta; o envio de e-mail envolve os respectivos provedores de correio. Esses fornecedores podem processar dados em outros países, de acordo com suas políticas e as exigências aplicáveis à transferência internacional. Informações necessárias ao atendimento podem ser acessadas pelos responsáveis por executar o serviço ou atender obrigações legais, conforme a necessidade de cada caso.
A conservação dos dados de atendimento deve se limitar ao período necessário à finalidade, às obrigações aplicáveis e ao exercício de direitos. O código deste site não define um prazo único para conversas, documentos de serviço ou registros da hospedagem. Solicite ao canal de privacidade informações sobre os dados e prazos relacionados ao seu atendimento.
6. Como exercer seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nos casos previstos na legislação, exclusão, anonimização, bloqueio e portabilidade. Também pode revogar consentimento ou se opor a tratamento irregular. A exclusão pode ter limites quando houver obrigação legal de conservação.
Entre em contato pelo e-mail ou telefone desta página e descreva o pedido. Pode ser necessário confirmar sua identidade ou representação para proteger os dados de terceiros. Não envie documentos adicionais sem orientação. O atendimento dos direitos é gratuito e observa os prazos aplicáveis.
Se a questão não for resolvida com a empresa, você pode consultar o canal oficial da ANPD para titulares de dados.
7. Segurança e atualização desta política
Ao relatar suspeita de acesso indevido ou uso irregular de dados, informe o ocorrido pelo canal de privacidade, sem compartilhar senhas. A proteção das informações envolve também os dispositivos e serviços utilizados na comunicação.
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site ou no tratamento de dados. A data no início da página identifica a versão. Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD para conhecer a legislação.